Serwis sprzątający w Warszawie.

Korzystanie z usług serwisu sprzątającego to dla wielu osób prywatnych i firm w Warszawie jest standardową i powszechnie stosowaną praktyką. Zleceniodawcy prywatni mogą w ten sposób przekierować często nielubiany obowiązek na profesjonalną firmę. Firmy i przedsiębiorcy zatrudniając zaś serwis sprzątający  mogą realizować podstawowe zadania związane z utrzymaniem czystości przy użyciu dopasowanych rozwiązań, jednocześnie redukując koszty samodzielnego wykonywania prac porządkowych. Nim jednak nastąpi decyzja o wyborze odpowiedniej firmy sprzątającej, pojawia się pytanie: jak wybrać odpowiednią firmę sprzątającą, by w pełni spełniała nasze oczekiwania?

Podpowiadamy, na co warto zwrócić uwagę podczas procesu wyboru firmy sprzątającej:

• sprawdź referencje;
• sprawdź doświadczenie;
• porównaj oferty cenowe kilku firm sprzątających;
• przeczytaj opinie na stronach (rotacja personelu, niezaleganie z płatnościami);
• sprawdź zakres usług;
• zwróć uwagę z jakich korzystają maszyn i urządzeń;
• sprawdź certyfikaty ( itp.: ISO ) w tym branżowe (itp.: PIGC – Gwarant Czystości);
• dowiedz się o wartość polisy OC;
• dowiedz się o procedury w sytuacjach awaryjnych (absencja pracownika, awaria sprzętu, wypadek przy pracy itp.);
• opis ubrań roboczych pracowników liniowych i serwisu dziennego.

Referencje firmy sprzątającej

Profesjonalne firmy sprzątające często same prezentują swoje referencje, dzięki czemu możliwe będzie szybkie i sprawne zweryfikowanie opinii bezpośrednio u źródła.

Historia i doświadczenie firmy sprzątającej

Weryfikując oferty sprawdźmy także rok rozpoczęcia działalności. Firmy z doświadczeniem są mimo wszystko pewniejsze niż te które powstały kilka miesięcy temu.

Firma sprzątająca – przejrzysta oferta cenowa

Doświadczenie uczy, że niska cena nie musi równać się dobrej jakości. Nawet jeśli otrzymamy satysfakcjonującą propozycję w atrakcyjnej cenie, to czerwona lampka powinna się zapalić przy znacznej liczbie negatywnych recenzji i opinii. Przemyślenie i dokładniejsza weryfikacja jest wówczas niezbędna. Wybór podejmij rozsądnie i bez pośpiechu. Z reguły pojedyncze negatywne komentarze nie wynikają z fatalnego poziomu usług, ale złośliwości niektórych internautów. Renomę firmy sprzątającej najlepiej jest potwierdzić u osób które takową firmę już zatrudniają.

Firma świadcząca usługi profesjonalnego sprzątania powinna podać wycenę, z wyszczególnionymi zasadami, od których będzie zależała cena usług. Inaczej płaci się za usługi jednorazowe, a inaczej za regularne. Rzetelna firma poinformuje Cię o dokładnej cenie zamówionej przez Ciebie usługi.

Zakres usług firmy sprzątającej

Jedną z podstawowych kwestii, na którą należy zwrócić uwagę, jest zakres usług, Zorientuj się w swoich potrzebach i wyszczególnij obowiązki, które chcemy zlecić firmie sprzątającej. Zastanów się nad terminem sprzątania, jaki czas masz do dyspozycji, jakie zlecić prace sezonowe lub cykliczne niestandardowe. Przygotuj listę zadań i oczekiwań co do częstotliwości i obszaru sprzątania, warto wysłać zapytanie do innych firm z prośbą o kalkulację. Jeśli nie wiesz od czego zacząć, zaproś do siebie przedstawiciela firmy sprzątającej. Doświadczony specjalista, po przeprowadzeniu wizji lokalnej sporządzić dla Ciebie kosztorys usługi jednorazowego sprzątania, lub abonamentowego. Prześle Ci na e-maila dane do wypełnienia, które zdecydowanie ułatwią wycenę.

Niezbędne dane do przygotowania wyceny przez firmę sprzątającą:

• powierzchnia wewnątrz budynku do obsługi/m²
• powierzchnia zewnętrzna do obsługi/m²
• powierzchnia biur/m²
• powierzchnia klatek schodowych, holi windowych/m²
• powierzchnię korytarzy/m²
• ilość toalet/szt.
• powierzchnia pomieszczeń/m²
• powierzchnia przeszkleń wewnątrz budynków/m²
• powierzchnia okien – dwustronna/m²
• powierzchnia fasady budynku do mycia wysokościowego/m²
• powierzchnia magazynów/m²
• powierzchnię pomieszczeń technicznych/m²
• powierzchnia garaży podziemnych/m²
• ilość miejsc parkingowych w garażach/szt. m²
• ilość budynków/szt.
• ilość lokali/szt.
• ilość klatek schodowych/szt.
• powierzchnie zewnętrzne utwardzone typu kostka, beton/m²
• powierzchnia dróg i parkingów zewnętrznych/m²

Maszyny, urządzenia i sprzęt, których używa firma sprzątająca

Zwykle używane w czyszczeniu są maszyny szorujące i zbierające, polerujące, zamiatarki, odkurzacze o wysokiej mocy, myjki ciśnieniowe, urządzenia parowe. Tego typu sprzęt jest dość drogi i często o dużych gabarytach. Przeciętni właściciele domów i małych firm nie są w stanie takimi dysponować, chociażby dlatego, że używa ich się dość rzadko. Przykładowo do uprania raz na 2 lata wykładziny dywanowej nie będziemy kupowali sprzętu za dużą kwotę. Firma sprzątająca takimi maszynami dysponuje i może podjąć się prac, które ręcznie i w domowych warunkach są po prostu niemożliwe do wykonania.

Certyfikaty, polisa ubezpieczeniowa firmy sprzątającej

Certyfikaty np.: ISO, w tym branżowe (np.: PIGC – Gwarant Czystości) i wartość polisy OC z reguły podawane są na stronach internetowych firm sprzątających.
Procedury w sytuacjach awaryjnych (absencja pracownika, awaria sprzętu, wypadek przy pracy itp.). Zwróć uwagę na kwestię sytuacji, zdarzeń które mogą się pojawić i co może z nich wynikać. Ustal ze zleceniobiorcą środki zaradcze w tych kwestiach i dopilnuj, aby zapisy znalazły się w umowie.

Opis ubrań roboczych pracowników firmy sprzątającej

Schludny wygląd serwisu sprzątającego jest jednocześnie wizytówką Twojej firmy. Jednolite stroje z logo firmy sprzątającej o wiele lepiej wpisują się w otoczenie przestrzeni w której pracują. Poproś o zdjęcie stroju roboczego danej firmy świadczącej usługi sprzątania.

Ważna kwestia – umowa z firmą sprzątającą

Czasami nasze wysokie oczekiwania nie są spełniane nie przez nieuwagę czy brak kompetencji ekipy sprzątające, a wynikają z warunków umowy jaką podpisaliśmy. Będziemy w lepszej pozycji do oceny pracy firmy sprzątającej, gdy skonstruowana umowa zawierać będzie precyzyjne dane:

• ile osób będzie zatrudnionych;
• kto będzie sprzątał obiekt;
• jakie są kwalifikacje i doświadczenie personelu;
• jaka będzie częstotliwość sprzątanie (dni, przedział czasowy);
• co się stanie, jeśli czas sprzątania musiałby przesunięty np. z powodu spotkania z kontrahentami;
• co będzie sprzątane – jakie pomieszczenia, przedmioty;
• jakie środki będą stosowane;
• jakie narzędzia, materiały czyszczące i sprzęt zostaną użyte;
• co nie leży w zakresie sprzątania (np. umycie tarasu, mycie okien, itp.).

Jeśli umowa sprzątania nie zawiera odpowiedzi na te pytania, nie musisz od razu zastanawiać się nad zmianą firmy. Zwróć się do firmy sprzątającej o wyjaśnienie tych kwestii. Gdy doprecyzujecie szczegóły, podpiszcie aneks do umowy. To powinno wpłynąć na podniesienie jakości usług sprzątania.

Firma Green Point oferuje szeroki pakiet usług, który ponadto jest w pełni dostosowany do aktualnych potrzeb naszych klientów w Warszawie, Łodzi, Białymstoku i innych miastach w Polsce. Podejmujemy się sprzątania przestrzeni prywatnych np. sprzątanie przestrzeni biurowych oraz publicznych, hal produkcyjnych, obiektów handlowych, sprzątanie mieszkań, sprzątanie po budowie, po remoncie, doczyszczanie podług, mycie wysokościowe i inne.